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UNTERKUNFT

Wann können wir einchecken?

Die offizielle Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet.

Zu welcher Uhrzeit müssen wir auschecken?

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10 Uhr freizugeben. Informationen zur Gepäckaufbewahrung erhalten Sie am Tag Ihrer Abreise an der Rezeption.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen können, um eine zügige Abreise am Abreisetag zu gewährleisten.

Sind die Wohnungen mit einem Telefon ausgestattet?

Alle Apartments sind mit einem Direktwahltelefon ausgestattet. Um eine externe Leitung zu erhalten, wählen Sie bitte "0". Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen bei der Suche nach Ihrer Wunschnummer behilflich sein können.

Sind die Wohnungen mit einem Fernseher ausgestattet?

Ihre Wohnung ist mit einem Fernseher und einer Fernbedienung ausgestattet. Eine Übersicht aller Sender finden Sie auf Kanal 1 Ihres Fernsehers. Zusätzlich steht Ihnen in allen Apartments ein DVD-Player zur Verfügung.

Gibt es in der Wohnung Bügeleisen/-brett?

Alle Apartments sind mit Bügeleisen und Bügelbrett ausgestattet.

Gibt es einen Safe in der Wohnung?

In Ihrem Apartment finden Sie einen Safe, in dem Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass die PIN zur Aktivierung des Safes an der Rezeption erhältlich ist. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter Durchwahl 92.

Sind Kinderbetten und Hochstühle verfügbar?

Ein Reisebett für Babys bis 2 Jahre kann kostenlos angefragt werden. Hochstühle können ebenfalls kostenlos angefragt werden. Beides kann bei Bedarf an der Rezeption bestellt werden.

Vorschriften zum Lärm

Nach 23:00 Uhr werden die Gäste gebeten, in oder um das Apartment herum keinen übermäßigen Lärm zu machen, indem die Lautstärke auf ein Minimum reduziert wird.
Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Möbel umstellen, um die Gäste unten nicht zu stören, da die Böden dazu neigen, Lärm und Echos zu verursachen.

RESORT-EINRICHTUNGEN

Gibt es einen Supermarkt vor Ort?

Wir haben vor Ort ein Geschäft für Lebensmittel und Toilettenartikel – Sam’s Pantry neben der Rezeption. Größere Supermärkte sind nur wenige Gehminuten vom Resort entfernt.

Gibt es einen Arzt im Resort?

Wenn Sie einen Arztbesuch im Resort benötigen, befindet sich in der Nähe ein privates Krankenhaus mit medizinischen Einrichtungen, das rund um die Uhr verfügbar ist. Für einen Termin wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter Durchwahl 92.

Recyceln Sie?

JA, und wir möchten Sie ermutigen, Wyndham Green, ein Wyndham Effizienz- und Umweltprogramm, zu unterstützen, indem Sie Ihren Hausmüll recyceln.

Bitte verwenden Sie die farblich gekennzeichneten Beutel in Ihrem Küchenschrank, um Plastik (gelb), Papier und Pappe (blau) und allgemeinen Abfall (schwarz) zu trennen.

Diese getrennten Säcke können Sie dann an den deutlich gekennzeichneten Sammelstellen im Resort abgeben.

Welche anderen Umweltinitiativen gibt es bei Ihnen?

Wir haben das Programm zur Wiederverwendung von Wäsche.

Begleiten Sie uns auf unserer grünen Reise, indem Sie Ihre Handtücher und Bettwäsche während Ihres Aufenthalts wiederverwenden. Hier in den Wyndham Residences Costa Adeje wechseln wir Ihre Handtücher zur Wochenmitte, um den Verbrauch von Reinigungschemikalien und Wasser zu reduzieren. Wir verwenden zugelassene Ecolab-Reinigungsprodukte und arbeiten daran, unsere Auswirkungen auf den Planeten zu verringern, indem wir umweltfreundlichere Servicelevels einführen.

Ist WLAN verfügbar?

WLAN ist in den Restaurants Sunrise und Sunset sowie in allen Apartments kostenlos verfügbar.

Sind die Aktivitäten für Kinder kostenlos?

Aufgrund örtlicher Vorschriften bleibt der Team Marina Mini Club bis auf Weiteres geschlossen. Team Marina ist ein Kinderclub für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren. Für jedes Kind wird eine Anmeldegebühr von 5 € erhoben, die ein Team Marina T-Shirt beinhaltet. Einige zusätzliche Aktivitäten erfordern eine zusätzliche Gebühr – weitere Informationen erhalten Sie vom Team Marina im Resort.

Gibt es kostenlose Parkplätze am Resort?

Ja, das Parken von Autos ist kostenlos. Wyndham Residences Costa Adeje bietet eine geschlossene Garage für eine begrenzte Anzahl von Autos; Für den Garagenschlüssel wird möglicherweise eine Kaution in bar verlangt.

Sind Fluginformationen verfügbar?

Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption, um Informationen und Bestätigungen zu Ihrem Flug zu erhalten.

Sind Schönheitsbehandlungen verfügbar?

Termine für eine Massage oder einen Friseur vereinbaren wir gerne auf Anfrage. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ist Geldwechsel an der Rezeption möglich?

Wenn Sie Geld wechseln müssen, können Sie dies an der Rezeption tun. Bitte denken Sie daran, Ihren Reisepass vorzuzeigen.

Wo ist der nächste Geldautomat?

Ein Geldautomat befindet sich direkt vor dem Haupteingang des Resorts.

SCHWIMMBAD

Gibt es ein beheiztes Schwimmbad?

Es gibt einen für alle Gäste zugänglichen Pool, der im Winter beheizt wird (normalerweise von November bis Mai). Je nach Resort, in dem Sie sich aufhalten, stehen möglicherweise andere beheizte Pools zur Verfügung. Der Resortplan an der Rezeption zeigt Ihnen die Poolbereiche, die Ihrem Apartment am nächsten sind. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie Zweifel haben, welche Pools Sie während Ihres Aufenthalts nutzen können.

Bieten Sie Poolhandtücher an?

Poolhandtücher liegen in Ihrem Apartment für Sie bereit. Wenn Sie die Pooleinrichtungen am Tag des Check-outs nutzen möchten, bewahren Sie bitte die bereitgestellten Poolhandtücher auf und geben Sie diese vor der Abreise an der Rezeption ab. Wenn Sie die Poolhandtücher wechseln möchten, rufen Sie bitte an der Rezeption an, da pro Handtuch eine geringe Gebühr zu entrichten ist.

RUMKOMMEN

Wie weit ist die nächste Stadt entfernt?

San Eugenio ist 1 km vom Resort entfernt und der beliebte Playa de Las Americas ist ca. 4 km entfernt.

Ist der Strand in der Nähe des Resorts?

Vom Wyndham Residences Costa Adeje erreichen Sie bequem den Strand.

Kann ich Taxis vom Resort aus buchen?

Taxis können an der Rezeption gebucht werden.

Ist es möglich, ein Auto zu mieten?

Wenn Sie ein Auto mieten möchten, arrangieren wir gerne die Lieferung von ausgewählten Fahrzeugen direkt zu Ihrem Resort. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption unter Durchwahl 92.