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Alojamiento

¿A qué hora podemos hacer el check in?

La hora establecida para el check-in es a las 16:00h. La recepción permanece abierta las 24 horas.

¿A qué hora tenemos que hacer el check out?

Le rogamos que deje su habitación el día de salida antes de las 10:00h. Si desea que le guardemos el equipaje, póngase en contacto con recepción.

Nos gustaría informarle de que puede abonar su cuenta en recepción el día antes de la salida con el fin de evitar esperas.

¿Los apartamentos están equipados con teléfono?

Todas las habitaciones están equipadas con teléfono de línea directa. Para comunicarse con una línea externa marque "0". Póngase en contacto con nosotros, si desea que le facilitemos algún número de teléfono.

¿Los apartamentos están equipados con televisión?

Su habitación está equipada con televisión con mando a distancia. Tiene disponible una descripción detallada de todos los canales en el canal 1 de su televisor. Además, para su comodidad cuenta con un reproductor de DVD disponible en todos los apartamentos.

¿Hay utensilios de planchado en el apartamento?

Todas las unidades están provistas de plancha y tabla de planchar.

¿Hay caja fuerte en el apartamento?

En su habitación encontrará una caja fuerte donde podrá guardar sus objetos de valor. Tenga en cuenta que el pin para activar la caja fuerte debe obtenerlo en recepción. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con recepción en la extensión 92.

¿Hay cunas y tronas disponibles?

Puede solicitar una cuna de viaje para bebés de hasta dos años de manera gratuita. Hay disponibles tronas, también sin ningún coste. Puede pedir lo que necesite en recepción.

Normas sobre el ruido

Después de las 23:00 se ruega a los huéspedes que no hagan demasiado ruido dentro o alrededor del apartamento manteniendo el volumen al mínimo.
Tenga cuidado al mover los muebles para no incomodar a los huéspedes de abajo, ya que los pisos tienden a causar ruido y eco.

INSTALACIONES DEL RESORT

¿Hay un supermercado en el complejo?

El complejo cuenta con una tienda para alimentos y artículos de aseo: Sam's Pantry junto a la recepción. Los supermercados más grandes se encuentran a poca distancia del complejo.

¿Hay un médico en el complejo?

Si necesita que un médico le visite en el complejo, hay un hospital privado cerca con instalaciones médicas disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Para concertar una cita, comuníquese con Recepción en la extensión 92.

¿Recicla usted?

SÍ y le animamos a que apoye Wyndham Green, un programa de eficiencia y prácticas ecológicas de Wyndham, reciclando sus residuos domésticos.

Por favor, utilice las bolsas codificadas por colores que se encuentran en su armario de la cocina para separar los plásticos (amarillo), el papel y el cartón (azul) y los residuos generales (negro).

Estas bolsas separadas se pueden depositar en nuestros puntos de reciclaje comunes, claramente marcados en el complejo.

¿Qué otras iniciativas ecológicas tienen?

Tenemos el Programa de Reutilización de Ropa Blanca.

Únase a nosotros en nuestro viaje verde eligiendo reutilizar sus toallas y ropa de cama durante su estancia. Aquí en Wyndham Residences Costa Adeje, en un esfuerzo por reducir los productos químicos de limpieza y el consumo de agua, cambiaremos sus toallas a mitad de semana. Utilizamos productos de limpieza aprobados por Ecolab y estamos trabajando para reducir nuestro impacto en el planeta adaptando niveles de servicio más respetuosos con el medio ambiente.

¿Hay WiFi disponible?

La conexión WiFi está disponible de forma gratuita en los restaurantes Sunrise y Sunset, y en todos los apartamentos.

¿Las actividades para niños son gratuitas?

Debido a las restricciones locales, el Mini Club Team Marina permanecerá cerrado hasta nuevo aviso. Team Marina es un club infantil para niños de entre 4 y 12 años. Tiene un coste de inscripción de 5 € por cada niño que incluye una camiseta de Team Marina. Algunas actividades adicionales requieren un cargo adicional. Puede consultar más detalles en Team Marina en el complejo.

¿Hay estacionamiento gratuito en el complejo?

Sí, el aparcamiento es gratuito. Wyndham Residences Costa Adeje ofrece un parking cerrado para un número limitado de vehículos. Se suele solicitar un depósito en efectivo reembolsable por la llave del parking.

¿Hay información de vuelos disponible?

Póngase en contacto con nuestro equipo en recepción para obtener información y confirmación sobre su vuelo.

¿Hay tratamientos de belleza disponibles?

Estaremos encantados de concertarle sus citas para masaje o peluquería. Para obtener más información, póngase en contacto con recepción.

¿Es posible cambiar dinero en recepción?

Si necesita cambiar dinero, puede hacerlo en recepción. Recuerde mostrar su pasaporte.

¿Dónde está el cajero automático más cercano?

Dispone de un cajero automático situado a las afueras de la entrada principal del complejo.

PISCINA

¿Hay piscina climatizada?

Cuenta con una piscina climatizada disponible para todos los huéspedes (generalmente de noviembre a mayo). Otras piscinas climatizadas podrían estar disponibles dependiendo del complejo en el que se hospede. El mapa del complejo que encontrará en recepción le muestra las zonas de piscinas más cercanas a su apartamento. Póngase en contacto con recepción si tiene alguna duda sobre qué piscinas puede utilizar durante su estancia.

¿Proporcionan toallas para la piscina?

Encontrará las toallas de piscina en su apartamento. Si desea utilizar las instalaciones de la piscina durante el día de la salida, conserve las toallas para la piscina y devuélvalas en recepción antes de la salida. Si necesita un cambio de toallas de piscina, comuníquese con recepción, ya que hay un pequeño cargo a pagar por toalla.

MOVERSE

¿A qué distancia se encuentra la ciudad más cercana?

San Eugenio está situada a 1 km del complejo y la popular Playa de Las Américas está a aproximadamente 4 km.

¿Está la playa cerca del complejo?

Wyndham Residences Costa Adeje está a poca distancia de la playa.

¿Puedo reservar taxis desde el complejo?

Los taxis se pueden reservar en recepción.

¿Es posible alquilar un coche?

Si desea alquilar un vehículo, estaremos encantados de mostrarle una selección y organizarle la entrega directamente al complejo, para ello comuníquese con nuestra recepción en la extensión 92.